学院 “文旅服务专家团队”助力万源市文旅研学产业提质增效

2026年7月14日至15日，学院 “文旅服务专家团队”受万源市科协邀请，赴万源为当地文旅从业人员开展导游及研学服务能力专项提升培训。团队成员冉燕、苟欣钰、贾芙豪、张晓4 名骨干教师围绕导游服务、研学课程设计、研学产品创意策划、研学基地运营四大板块开展系统化培训，参训学员覆盖万源市景区专职导游、一线文旅从业者、研学基地授课教师、项目运营策划人员等文旅研学全链条岗位人才。

冉燕教授聚焦导游服务能力提升，紧扣文旅行业全流程接待场景，对标行业规范标准与一线岗位实操需求，系统阐释导游职业素养、实景讲解技法、游客沟通策略、安全管控规范及行业发展新趋势等核心内容，有效帮助学员夯实服务基础、补齐执业弱项，推动当地导游服务从标准化服务向精细化、高品质方向升级提质。

苟欣钰博士聚焦研学课程专业化建设，依托完善的专业理论体系与优质行业实践案例，结合万源市红绿交融的本土资源特色，开展定制化研学课程设计指导。授课紧扣中小学育人规律与跨学科教学标准，引导学员深挖本土文旅资源内涵，破解课程同质化、浅层化痛点，推动区域研学课程体系专业化、精品化迭代升级。

贾芙豪老师聚焦研学产品创新提质，紧跟研学产业发展新趋势，围绕主题特色塑造、本土资源整合、精品线路策划、沉浸式活动创设等维度开展专项授课。通过实操化教学启发学员创新研发思路，打造极具地域辨识度的精品研学项目，全面提升万源研学产业的市场竞争力与品牌美誉度。

张晓老师聚焦研学教学与服务双向提质，贴合研学基地一线运营难点与实战需求，围绕教学方法创新、服务标准规范、行业政策解读三大核心板块开展专项培训。精准破解基地教学落地难、服务不规范、发展定位模糊等问题，全方位筑牢万源研学产业规范化运营的服务软实力。

本次培训精准契合万源市文旅产业人才刚需，依托专业化、精准化、实操化的特色课程体系，全方位赋能本地文旅人才队伍提质培优，既充分彰显了我院旅游管理专业内涵建设成效与优质师资底蕴，也为区域文旅产业规范化、精品化、高质量发展注入坚实的高校智力支撑与专业动能。

撰稿：贾芙豪

初审：冉燕

复审：彭洪斌

终审：李玉印